BİZ KİMİZ

Vizyonumuz

Pangea Lojistik olarak hedefimiz, uluslararası hava, kara ve deniz taşımacılığı alanlarında güvenli, hızlı ve yüksek kaliteli çözümler sunmaktır. Amacımız, müşteri taleplerine en kısa sürede yanıt vererek güvenilir bir dağıtım zinciri oluşturmaktır.

Karşılıklı iletişimin gücüne inanan firmamız, yenilikçi yaklaşımı ve kusursuz hizmet anlayışıyla, alanında uzman profesyonellerden oluşan ekibi sayesinde sektörde fark yaratmayı hedefler.

Rekabetçi piyasa koşullarında, müşterilerimizle bir takım gibi çalışarak; maddi çıkar odaklı değil, hizmet odaklı bir anlayışla en uygun lojistik çözümleri sunmak temel ilkemizdir.

Misyonumuz

Pangea Lojistik olarak amacımız, Türkiye ekonomisinin lokomotifi konumunda olan lojistik ve taşımacılık sektöründepazar payımızı sürekli artırmak, yenilikçi adımlar atarak sektöre değer katmaktır. Müşterilerimizin güvenini kazanmak ve uzun vadeli iş birlikleri kurmak için aşağıdaki prensipleri benimsiyoruz:

Bilgilendirme: Yükleme süreci boyunca ve her aşamada müşterilerimizi düzenli olarak bilgilendirmek.
Hizmet Kalitesi: Yüklerin boyutu veya ağırlığı ne olursa olsun, yüksek standartlarda lojistik ve taşımacılık hizmeti sunmak.
Rekabetçi Fiyatlar: Tüm hizmetlerde adil, uygun ve rekabetçi fiyat politikası izlemek.
Müşteri Geri Bildirimi: Müşterilerimizden gelen tüm yorum, öneri ve eleştirileri dikkatle değerlendirmek.
Hızlı ve Doğru Çözümler: En iyi hizmeti sunabilmek için gerekli bilgileri doğru şekilde iletmek ve işlemleri hızlı şekilde sonuçlandırmak.

Sizin Memnuniyetiniz

Sektöründe lider, yaratıcı kuruluş olmayı, insana ve çevreye saygıyı, müşteri memnuniyetini, çalışan memnuniyetini temel ilkeler olarak benimsemiş, sunduğu hizmet kalitesini en üst seviyelerde tutmayı başarmıştır. Müşteri beklenti ve sorunlarını, taahhütlerini hızlı ve istenilen şekilde çözüm üretmekte ve sunduğu hizmetlerle müşterilerinin taleplerini tatmin etme anlayışına sahiptir. Sorumluluğundaki işi beklenilenin üzerinde verim sağlayarak sonuçlandırmak için çalışır. Hizmet standartlarını her şart altında koruyan PANGEA-TT ailesi mutlak tutarlılık sağlar.

İlkeler ve İdeallaerimiz

– Hizmetin ortaya çıkarılması sürecinde, çözümde ilklerden olmak
– Servis sağlayıcıları iyileştirmek için sürekli olarak yeni olanaklar ve çözümler aramak
– Şirket prensipleriyle doğru orantılı olarak hizmetlerin ortaya çıkarılması ve hizmet kalitesinin arttırılmasına yönelik çalışmalar yapmak.
– Projelendirmelerde, sevkiyatlarda, teslim sürelerinde, tüm ilklerin temsilci olmak